Renvoi vers les Hotline transporteur pour toutes questions en rapport avec

le suivi colis et le renvoi des codes.

Pour les appels concernant un colis ou   ,

il faut renvoyer l'appelant vers le site Pickup: 

https://www.pickup.fr/faq-particulier/

Une FAQ est disponible sur ce site pour répondre aux questions des clients, et,

un formulaire en ligne pour prise en charge des demandes: 

https://www.pickup.fr/contact/particulier/formulaire-consigne/

IMPORTANT : tous les appels reçus (qu'il soit identifié, non identifié ou raccroché) doivent faire l'objet

d'une saisie dans Salesforce.